Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Защита прав потребителей

При продаже некачественного товара адвокат / юрист по защите прав потребителей окажет юридическую помощь в решении вопросов:

  1. О замене товара ненадлежащего качества на аналогичный по гарантии;
  2. О замене товара на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. О соразмерном уменьшении покупной цены;
  4. О незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. Об отказе от договора купли-продажи и требовании возврата уплаченной за товар суммы;
  6. О компенсации морального вреда;
  7. О выплате неустойки за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке;
  8. О возмещении убытков, причиненных потребителю некачественным товаром;
  9. О выплате штрафа в пользу потребителя.

Направления деятельности по защите прав потребителей:

  1. Долевое строительство (по договорам участия в долевом строительстве многоквартирных домов и связанным с ними договорам цессии – уступки прав требования).
  2. Защита прав потребителей медицинских услуг.
  3. Защита прав потребителей финансовых услуг (банковских и кредитных организаций).
  4. Защита прав потребителей услуг страхования (страховых услуг).
  5. При получении некачественных туристических услуг (покупателей туристического продукта).
  6. Защита прав потребителей при получении образовательных услуг.
  7. При получении некачественных услуг транспортных организаций, автоперевозчиков, авиаперевозчиков, железнодорожных перевозчиков, грузоперевозчиков и т.д.
  8. Защита прав потребителей при получении услуг связи (интернет, мобильная - сотовая связь).
  9. При выполнении некачественных строительных работ (отделочные, ремонтные работы, строительство индивидуальных домов, бань, беседок и пр.).
  10. Иных услуг или работ, одной из сторон которых является потребитель, т.е. услуги приобретаются для личного или семейного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
  11. Защита прав потребителей при продаже следующих категорий некачественного товара:
    • Бытовая техника (телевизоры, холодильники, мобильные телефоны, компьютеры, кухонная техника, стиральные машины и пр.);
    • Техника для дома (газонокосилки, культиваторы, мотоблоки, бензопилы, охранная техника и пр.);
    • Автомобили, а также автозапчасти, мотоциклы и другие транспортные средства;
    • Мебель;
    • Медицинские приборы;
    • Одежда и обувь (в том числе дорогостоящие меха, шубы и т.д.);
    • Недвижимость 
  12. Защита производителей, продавцов и подрядчиков в случае необоснованных требований потребителей (защита от «потребительского терроризма»).